Polityka Prywatności Obiektu Noclegowego:
Suchowianka Ski&Relax

Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa sposób, w jaki Suchowianka Ski&Relax gromadzi, wykorzystuje, ujawnia, chroni i w inny sposób przetwarza dane osobowe osób korzystających z naszych usług noclegowych.
Zależy nam na ochronie Państwa prywatności i przestrzeganiu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Suchowianka Ski&Relax Beata Bafia
ul. Środkowa 33 a
34-405 Białka Tatrzańska
NIP: 736-168-17-81
tel. +48 880 996 222

2. Rodzaje Przetwarzanych Danych Osobowych

Gromadzimy i przetwarzamy następujące rodzaje danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, data urodzenia, seria i numer dokumentu tożsamości.

  • Dane kontaktowe: adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail.

  • Dane dotyczące rezerwacji: data przyjazdu i wyjazdu, rodzaj pokoju, preferencje dotyczące pobytu.

  • Dane dotyczące płatności: numer karty kredytowej (tylko w przypadku rezerwacji online, przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych), dane bankowe (w przypadku przelewów).

  • Dane dotyczące pobytu: informacje o gościach towarzyszących, uwagi dotyczące specjalnych potrzeb (np. alergie, niepełnosprawność).

  • Dane logowania: adres IP, dane przeglądarki, informacje o aktywności na naszej stronie internetowej (jeśli dotyczy).

  • Dane marketingowe: zgoda na otrzymywanie newsletterów, informacji o promocjach (jeśli wyrażona).

3. Cele Przetwarzania Danych Osobowych

Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • Realizacja rezerwacji i świadczenie usług noclegowych: przetwarzanie danych niezbędne do zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

  • Obsługa płatności: przetwarzanie danych niezbędne do realizacji płatności za usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

  • Kontakt z Państwem: odpowiadanie na zapytania, informowanie o rezerwacjach, obsługa reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

  • Marketing (jeśli wyrażono zgodę): przesyłanie newsletterów, informacji o promocjach (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

  • Zapewnienie bezpieczeństwa: monitorowanie terenu obiektu (monitoring wizyjny) w celu ochrony osób i mienia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora).

  • Prowadzenie statystyk i analiz: ulepszanie naszych usług i dostosowywanie ich do Państwa potrzeb (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora).

  • Wypełnianie obowiązków prawnych: przechowywanie danych dla celów rachunkowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

  • Umowa: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której Państwo są stroną (np. rezerwacja noclegu).

  • Zgoda: przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa dobrowolnej zgody (np. subskrypcja newslettera).

  • Prawnie uzasadniony interes: przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora (np. zapewnienie bezpieczeństwa, prowadzenie statystyk).

  • Obowiązek prawny: przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (np. przechowywanie danych dla celów podatkowych).

5. Odbiorcy Danych Osobowych

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

  • Pracownicy obiektu noclegowego: upoważnieni pracownicy mający dostęp do danych w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

  • Dostawcy usług: firmy świadczące usługi na naszą rzecz (np. dostawcy usług płatniczych, firmy IT, firmy księgowe).

  • Organy publiczne: organy państwowe uprawnione do żądania danych na podstawie przepisów prawa (np. policja, organy podatkowe).

6. Okres Przechowywania Danych

Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres:

  • Niezbędny do realizacji rezerwacji i świadczenia usług noclegowych.

  • Niezbędny do wypełnienia obowiązków prawnych (np. okres przechowywania dokumentów księgowych).

  • Do czasu cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody).

  • Do czasu przedawnienia roszczeń (w przypadku przetwarzania w oparciu o prawnie uzasadniony interes).

7. Państwa Prawa

Mają Państwo następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

  • Prawo dostępu: prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu Państwa danych oraz dostępu do nich.

  • Prawo do sprostowania: prawo do poprawienia nieprawidłowych danych.

  • Prawo do usunięcia: prawo do usunięcia danych.

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

  • Prawo do przenoszenia danych: prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie oraz przesłania ich innemu administratorowi.

  • Prawo do sprzeciwu: prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

  • Prawo do cofnięcia zgody: prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

  • Prawo do wniesienia skargi: prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Państwa danych osobowych, w tym:

  • Szyfrowanie danych.

  • Ograniczony dostęp do danych.

  • Regularne tworzenie kopii zapasowych.

  • Szkolenia pracowników.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:

Suchowianka Ski&Relax Beata Bafia
ul. Środkowa 33 a
34-405 Białka Tatrzańska
NIP: 736-168-17-81
tel. +48 880 996 222